背景材料：2013年11月27日上午9时30分，“复旦投毒案”在上海市第二中级人民法院C101法庭公开开庭审理。法庭审理中，林某在上海市第二中级人民法院庭审上承认投毒行为，但表示这是个巧合。2013年3月29日林森浩与同学一起做实验，当天想起了上次实验中留下来的药品。正好那天在宿舍，黄洋和其他同学打游戏时说起愚人节快到了，他要想个节目整人。林森浩当时看他笑得很得意，又想起曾听说其他学校也有过用毒来整人的事，就在心里暗想，先投毒“整”黄洋，而投毒是为了给受害人开个愚人节玩笑，让他难受些。然而根据警方通报，林某杀人是因与黄洋琐事引起不和，投毒舍友。
阅读上述材料，结合所学知识，回答下列问题：
（1）为什么要人与人之间需要相互理解？（4分）
（2）从“复旦投毒案”中，我们可以得到哪些启示？（4分）