当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工处理不当的是()。A、能够理 发布时间:2017-07-15 01:10 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工处理不当的是()。A、能够理解顾客B、认真、耐心地聆听顾客的需求和意见C、尽力为顾客解决问题D、礼貌地规劝顾客离开