字迹应清晰易辨，标示清楚醒目，不得有印字脱落或粘贴不牢等现象的是（） A.药品的用法

下列关于信用货币说法错误的是( )。

A．信用货币是以信用活动为基础的，能够发挥货币作用的信用工具

B．银行券是货币惟一的形式

C．目前世界各国实行的都是不兑现的信用货币制度

D．商业票据也是一种货币

手少阳三焦经的郄穴是：

A．会宗

B．天宗

C．外关

D．支沟

E．养老

骨盆骨折最易损伤的部位是（）

A.坐骨神经

B.膀胱

C.直肠

D.后 * *

E.输尿管

某商场的部门、员工和商品3个实体之间的关系如图5-4和表5-1至表5-4所示。

表5-1 部门信息

部门号	名称	电话
001	家电部	1001
002	百货部	1002
003	食品部	1003

表5-2 商品信息

商 品 号	名 称	单 价	库 存 量
30023	微机	4800	26
30024	打印机	1650	7
……	……	……	……
30101	毛巾	10	106
30102	牙刷	3.8	288
……	……	……	……

表5-3 员工信息1

员 工 号	姓 名	住 址
E001	王　军	南京路
E002	李晓斌	淮海路
E021	柳烨	江西路
E026	田波	西藏路
E028	李晓斌	西藏路
E029	刘丽华	淮海路
E030	李彬彬	唐山路
……	……	……

表5-4 员工信息2

员工号	姓名	部门号	月销售额
E001	王军	001	528900
E002	李晓斌	001	368000
……	……	……	……
E021	柳烨	002	12500
……	……	……	……
E028	李晓斌	003	82500
……	……	……	……

假设每个部门有若干名员工，每种商品只能由一个部门负责销售。如果用户要求得到如表5-4所示的结果，则需要 (60) ，并增加关系模式 (61) 。如果要求查询某部门负责销售的商品，则需要 (62) 。

各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的绩效考评与内控评价体系中，当辖内分支行出现以下（）行为时，上级机构可采取取消责任单位当年评奖资格、在专业评价或绩效考核中扣分等一项或多项措施。

A.网点投诉处理过程弄虚作假

B.拒不执行总行对分行间服务争议作出的处理意见

C.因分支行存在过错或处理不当导致网点投诉问题长期得不到解决，且客户针对同一问题投诉5次以上

D.网点投诉处理不当，引发客户强烈不满引发声誉风险