旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后,导游人员应该采取()等措 发布时间:2017-07-14 04:02 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后,导游人员应该采取()等措施来消除或调整其情绪。A.分析法B.补偿法C.暗示法D.激将法E.心理补偿法