当客户抱怨的是较为复杂的难题时，应采取的处理措施是（）A．不要立即答复，要利用沟通技

— Did you go shopping yesterday?

— Yes, I _____.[ ]

A. do  

B. did 

C. am

根据以下资料，回答111~115题。 2008年长三角部分城市国内生产总值情况表

2008年，第三产业增加值的同比增长率最快的两个城市的增加值之和约比最慢的两个城市之和（）。

A．少3800亿元

B．少4700亿元

C．少5200亿元

D．少6200亿元

土地增值税，是指对转让房地产，即转让国有土地使用权和地上建筑物及其附着物并取得收入的单位或个人征收的税。下列情况应征收土地增值税的是( )。

A．房地产公司购买郊区一块闲置地皮，并盖起商品房

B．小王由于家里住房紧张。将两居室隔成了三居室

C．小王和小张协议将两人分别在A、B两地的房屋互换

D．小刘继承父亲留给他的一所四合院

小儿给药剂量按体重计算公式应是__________。

1956年，国家建委颁发的( )，是新中国第一部重要的城市规划立法。

A．《中华人民共和国城乡规划法》
B．《城市规划编制暂行办法》
C．《国家基本建设征用土地办法》
D．《城市规划编制办法》