多式联运单据只能作为可转让的单据。( )

类风湿性关节炎早期X线表现有（）

A.骨膜增厚和骨化

B.关节邻近骨质疏松

C.关节周围软组织肿胀

D.关节间隙增宽

E.骨质侵蚀和假囊形成

在客户价值分析的探索阶段，其方法主要是：（）

A、客户拜访

B、客户访谈

C、数据搜集

先天性虹膜缺损可出现( )

A．D形瞳孔
B．尖端向下的梨形瞳孔
C．尖端向上的梨形瞳孔
D．梅花形瞳孔
E．竖椭圆形瞳孔

病人，男，68岁，风湿性心脏瓣膜病，二尖瓣狭窄10余年。3天前受凉后出现咳嗽，咳黄色黏痰，伴发热，体温最高为38.3℃，伴胸闷、心悸气短，上5层楼梯需中间休息5分钟，自服感冒药后未见改善，急诊以“风湿性心脏瓣膜病、心衰、肺部感染”收入院。

导致病人发生心衰的主要诱因是( )。

A．肺部感染
B．心律失常
C．过度劳累
D．气候变化
E．用药不当

全面质量管理的特性：质量管理的（）、（）、（）、（）。