利率互换(Interest Rate Swap)与货币互换(Currency Swa

全面质量管理因果分析图要素有（）

按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。

A、求助性

B、沟通性

C、咨询性

D、发泄型

横切呈半圆球形，翻口似盆状，此特征的药材是

A．木瓜
B．瓜萎
C．枳壳
D．乌梅
E．金樱子

通过胆囊窝中点到第二肝门处下腔静脉左壁之连线，将肝脏分为哪两叶（）

A.左叶、右叶

B.右前叶、右后叶

C.左内叶、右外叶

D.尾叶、方叶

E.以上都不是

符合802.16MAC规范的有（）

A、MAC层提供无连接有确认的服务

B、根据不同业务的QoS要求进行带宽分配

C、采用CSMA/CA协议

D、支持PDU猝发