(一) 某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品

题型:单项选择题

问题:

(一)
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。

______是实现顾客满意的难点之一。

A.描述顾客对产品的要求

B.了解顾客需求

C.细分顾客群

D.获得顾客的要求及其信息数据

考点:专业技术人员创新能力培养与提高质量专业相关知识初级质量专业相关知识
题型:单项选择题

关于双向免疫抗散试验,正确的是()

A.抗原或抗体的定性分析

B.抗体效价测定

C.精确定量抗原或抗体

D.抗原或抗体的纯度鉴定

E.抗原或抗体相对分子量估计

题型:单项选择题

在常用法定计量单位中,米的代号是()。

A、p

B、l

C、m

D、u

题型:单项选择题

关于儿童认知能力的发展,叙述正确的有()

A.认知发育从感知开始到理解,以后涉及思维、记忆

B.婴儿最初分不清自我与客体

C.2岁左右的幼儿象征性思维开始

D.2~4岁凭借象征格式在进行思维

E.4~8岁时开始理解他人的想法,能进行简单的抽象思维和推理

题型:单项选择题

下面哪一条原因可抑制产生流挂( )。

A.喷涂距离过近,角度不当

B.涂料粘度过低

C.涂料搅拌均匀

D.涂料中含有密度大的颜料

题型:单项选择题

下列关于信息传递过程的叙述中,正确的是______。

A.信源发出信息后,它自身的信息量将减少

B.信息传递只能有一个信宿

C.信息必须依附于某种载体

D.随着接收者的增加,每个接收者得到的信息相应减少

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