论IT项目的需求管理和范围管理 在信息系统项目的建设过程中，含糊的需求和范围经常性

问题：

论IT项目的需求管理和范围管理
在信息系统项目的建设过程中，含糊的需求和范围经常性的变化，使信息系统项目的甲乙双方都吃尽了苦头，这使得项目团队体会到需求管理和范围管理的重要性，并努力寻找良策，以改进管理范围。
请围绕“IT项目的需求管理和范围管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。
1．概要叙述与你参与管理过的信息系统项目，以及该项目在需求管理和范围管理方面的情况。
2．论述需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。
3．详细论述你参与管理过的信息系统项目具体采用的范围管理过程、方法、工具及其实际效果。