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案例（3）中国人寿保险公司业务员李波，通过陌生拜访的方式结识了客户计算机程序开发员小王。在经过几次拜访后，小王终于购买了一份健康保险。在小王签署保险协议书和转账合同的第二天，李波给小王致电，先感谢小王对他的信任，然后告知小王签署的保险协议书和转账合同已经交回保险公司，公司将在七天内签发保单，请小王放心。并顺便提及小王购买的险种这段时间非常热销，称赞小王的眼光。五天之后，李波亲自带着报单登门拜访。因为保险条款非常专业，李波应小王要求逐条解释条款，直到小王彻底弄清自己享有的权益和应付的义务。此后，李波经常与小王联系，在节假日和小王的生日，李波都会给小王寄贺卡。在每年交款期之前，李波定会通电话作善意提醒。一次，小王因得阑尾炎住院手术，李波得知后当即探望，并为小王办理住院费用报销手续。小王和李波逐渐成为好朋友。后来小王把李波推荐给自己的朋友和同事，他们中很大一部分也都成为李波的客户。

良好的售后服务能够带来的好处包括（）。

A．保证顾客的满意度

B．将导致重复购买和未来业务关系的巩固

C．仅适合于一小部分产品的销售

D．提供潜在的贸易机会

根尖可分为根冠、生长点、伸长区、根毛区四个解剖构造区域。

除了考虑选择进货方式、安全第一、成本效益统一的原则外，进货管理还应考虑______。

A．及时送达
B．总成本最低
C．数量准确
D．供应商的稳定性

根据现行的《建设工程工程量清单计价规范》GB50500--2013，对招标人不按规范的规定编制招标控制价进行投诉的说法正确的是（）。

A.投标人应在招标控制价公布后7天内向招投标监督机构和工程造价管理机构投诉

B.投诉时，应当提交由单位盖章和项目经理或其委托人签名或盖章的书面投诉书

C.工程造价管理机构在接到投诉书后应在2个工作日内进行审查

D.工程造价管理机构应当在受理投诉的21天内完成复查

动载试验的目的是什么，如何进行？