办理支付结算的要求有（）。 A．使用统一规定印制的票据和结算凭证 B．按规定开立和使

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心

B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

C.泛指病人管理的每一个环节

D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧

E.重视第一线服务人员的素质

患者，女性，30岁，患乙型肝炎住院60d，痊愈出院。

消毒患者的信件、票证，宜采用的方法是

A．日光暴晒

B．高压消毒

C．环氧乙烷熏蒸

D．甲醛熏蒸消毒

E．微波消毒

格栅的有效进水面积应保持在进水总管的（）倍。

A．1.0～2.0

B．1.2～1.5

C．2.3～3.5

D．2

客车划分等级的依据是（）。

A.排量

B.长度

C.总质量

关于重音，以下说法不正确的一项是：（）

A.重音的确定要能准确体现出语句目的；

B.重音是指轻重格式中长而强的音节；

C.重音的确定要少而精；

D.语句中占主导地位的词或词组往往是重音。