客户分类基本方法中，按客户行为分类，说法正确的是（）A、按零售客户订货行为进行分类，
题型：多项选择题
问题：
客户分类基本方法中，按客户行为分类，说法正确的是（）
A、按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类
B、根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客
C、按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D、在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类
题型：多项选择题
如图所示，AB是一个接地的很大的薄金属板，其右侧P点有一带电量为Q的正点电荷，N为金属板右侧表面上的一点，P到金属板的垂直距离PN=d， M为PN连线的中点。关于M，N两点的场强和电势，有如下说法：
① M点的电势比N点电势高，M点的场强比N点的场强大
② M点的场强大小为4kQ/d2
③ N点的电势为零，场强不为零
④ N点的电势和场强都为零
上述说法中正确的是 （ ）
A．①③
B．②④
C．①④
D．②③