（）是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式，对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员 发布时间：2017-07-06 23:41 │ 来源：www.tikuol.com 题型：填空题 问题： （）是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式，对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。