满意度趋势有（）A、呈上升趋势 B、呈下降趋势 C、呈波浪状态 D、呈平稳趋势

根据免疫球蛋白重链抗原性不同，可将其分为IgA、IgM、IgG、IgE、IgD等5类，其相应的重链分别为______、______、______、______、______。根据轻链______的不同，分为______和______两型。

简述白盒测试的思想，并列举两种典型的测试技术。

在公文处理系统的文件流程信息表中，级数相同表示的是（）。

A、重要程度相同

B、同一次传送的文件

C、被传达人级别相同

D、被传达人人数相同

主要用于远程教学的DSL网络技术为（）。

A、ADSL

B、HDSL

C、IDSL

D、VDSL

PVC胶的烘干温度（）。

A.100-110℃

B.130-140℃

C.200-300℃