管理方法中行政方法的本质是服务。

导游人员的基本职责包括()。

A.负责为旅游者导游、讲解

B.耐心解答游客问询

C.安排落实旅游活动

D.反映游客的意见和要求

E.维护安全、处理问题

已经投入使用的建设项目中防治污染的设施，不得擅自拆除或者闲置，确有必有拆除或者闲置的，必须征得( )同意。

A．所在地人民政府
B．县级以上环境保护行政主管部门
C．被污染区域的环境保护行政主管部门 D．所在地的环境保护行政主管部门

《建设工程质量管理条例》规定，建设单位未取得施工许可证或者开工报告未经批准，擅自施工的( )。

A．责令停止施工，限期改正，处工程合同价款1%以上2%以下的罚款

B．责令停止施工，限期改正，处工程合同价款2%以上4%以下的罚款

C．责令停止施工，限期改正，处20万元以上50万元以下的罚款

D．责令停止施工，限期改正，处50万元以上100万元以下的罚款

简述马卡连柯对苏联教育理论建设的重要贡献。

热力学第一定律表明______。

A．系统对外作的功不可能大于系统从外界吸收的热量
B．系统内能的增量等于系统从外界吸收的热量
C．不可能存在这样的循环过程，外界对系统所作的功不等于系统传给外界的热量
D．热机的效率不可能等于1