古诗文阅读（共16分） 送 灵 澈 上 人 刘长卿 　苍苍竹林寺，杳杳钟声晚

钢锭(坯)的皮下气泡或非金属夹杂物，轧制后暴露就形成发裂纹。

某外国游客想购买99英尺的丝绸，导游员应当告诉售货员＿＿＿＿＿尺。

混凝土浇筑时，模板的温度宜在（）。当模板温度低于0℃或高于40℃时，应对模板采取（）措施。

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

A．对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说

B．对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语

C．对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导

D．对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

下列不是地名词语的是（）

A."余历吴门"中的"吴门"

B."秣陵为高皇帝故都"中的"秣陵"

C."登匡庐"中的"匡庐"

D."及还武林"中的"武林"

E."宋理宗朝寺人"中的"寺人"