在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您

患者男，48岁，因“乏力、低热2年”来诊。患者于2天前查血常规：白细胞增多。既往史无特殊。查体：体温36.5℃，脉搏86次/分，呼吸18次/分，血压90/50mmHg（1mmHg=0.133kPa）。皮肤无苍白、黄染，浅表淋巴结无肿大。心、肺未见异常。腹平软，肝肋下未触及，脾Ⅰ线9.5cm，Ⅱ线11.5cm，Ⅲ线-4.5cm。双下肢无水肿。

提示血常规：红细胞4.29×10¹²/L，血红蛋白145g/L，血小板405×10⁹/L，白细胞110.5×10⁹/L，中性粒细胞0.89，分类可见少许幼稚粒细胞。B型超声：脾显著增大。肝功能未见异常。其他检查结果未出。患者暂时可采用的处理方法有（）

A.口服羟基脲降低白细胞

B.立即进行白细胞单采术

C.多饮水，碱化尿液、抗尿酸治疗

D.避免脾区外伤

E.抗生素治疗

F.保肝治疗

简述建国后的党报。

（）是季风形成的重要原因之一。

我国《民法通则》中规定，诉讼时效期间从当事人知道或应当知道权利被侵害时起计算，但从权力被侵害之日起超过( )，人民法院不予保护。

A．2年

B．5年

C．20年

D．无限制

板式换热器的检修及注意事项？