下列关于刻录光盘的注意事项，正确的是()A.长时间工作可能导致刻录出错甚至损坏光盘;

下面服务三角形的描述正确的是()

A.外部营销是在企业与顾客之间

B.内部营销是在企业和员工之间

C.互动营销是在员工与客户之间

D.内部营销是做出承诺

E.外部营销是实现承诺

《战争与和平》的作者是：

A．莎士比亚

B．托尔斯泰

C．达尔文

D．伏尔泰

未来流动人口发展的态势的是（）。

A.流动人口规模不断增加增速加

B.流动人口规模缩小

C.流动人口规模不断增加速度放

D.流动人口规模缩小速度放

在客户档案管理中，（）客服经理至少召开一次由售后经理及其他部门主管召开的客户个性化信息分析会，会上重点讨论客户个性化信息的收集情况、信息分类原则、分类类别、探询客户个性化服务信息或措施。

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

机动车仪表板上（如图所示）亮表示发动机可能机油量不足。