(三) 2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主
题型：多项选择题 案例分析题
问题：
(三) 2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。
影响该企业外部人力资源供给的因素是（）。
A．企业人员调动率
B．行业劳动力市场供求状况
C．本地区的人力资源供给率
D．企业人才流失率