M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店,开业8年来,M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很

题型:多项选择题

问题:

M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店,开业8年来,M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好,餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来,饭店的餐饮收入呈下降趋势,客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因,M饭店专门进行了全面深入的顾客调查,并在饭店内部进行探讨。最后认为,除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外,最主要的还是饭店自身的因素,主要有以下五个方面:

(1)餐厅装修已经过时并显得陈旧,厨房与餐厅位置分布不太合理;

(2)对非视觉因素重视不够,缺乏怡人、舒适的感觉;

(3)菜肴品种缺乏变化,未能有效把握发展的潮流;

(4)餐厅缺少必要的促销活动

(5)餐厅服务员流动率高,服务员新手多,服务时缺乏灵活性。据此,M饭店准备对餐厅进行装修改造,并决定采取相应经营管理措施,以提升饭店的餐饮服务质量,增加新体验,保持市场竞争优势。 

为了有效提高餐饮服务质量.M饭店餐厅改造中必须特别注重()等功能性设计。

A.门面装饰 

B.空间安排 

C.主题文化 

D.餐位布局 

E.流线安排

考点:中级旅游经济中级旅游经济题库
题型:多项选择题

关于德尔菲法的说法,正确的是______。

A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性

B.德尔菲法应采取匿名方式进行

C.德尔菲法应采取多轮预测的方法

D.德尔菲法是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法

题型:多项选择题

患者女性,38岁,反复口腔溃疡7年,伴间断四肢大关节游走性肿痛,近1周自觉左眼视物不清,并出现间断腹痛。

最可能的诊断是()

A.系统性红斑狼疮

B.痛风

C.消化道肿瘤

D.白塞病

E.赖特综合征

题型:多项选择题

某生产性外商出口企业,1994年在我国某经济特区依法设立,经营期15年,该企业适用企业所得税税率15%,地方所得税税率3%.1994-2001年的盈亏情况见下表: (单位:万元) 19941995199619971998199920002001 -40-1030506020-15-70 2002年的生产经营情况如下: (1)取得产品销售收入5000万元(其中出口产品销售收入3800万元),租金收入100万元; (2)应扣除的产品销售成本3614万元;产品销售费用200万元;与租金收入有关的费用支出20万元; (3)应缴纳的增值税100万元、消费税181万元、营业税5万元; (4)管理费用500万元(其中交际应酬费60万元;新产品技术开发费68万元;经税务机关审核支付给上级主管单位的管理费40万元)。2001年新产品技术开发费用为40万元; (5)4月1日向银行借款500万元用于厂房扩建,借款期限1年,当年向银行支付了3个季度的借款利息22.5万元,该厂房8月31日竣工结算并交付使用。6月1日为弥补流动资金不足,经批准向其他企业融资100,借款期限1年,年利率12%,按月付息,本年实际支付利息7万元。其他财务费用0.5万元。以上利息支出全部计入财务费用; (6)营业外支出80万元(其中税收滞纳金3万元,向其他企业直接捐赠1万元,通过我国境内非盈利社会团体向贫困地区捐赠20万元,意外事故净损失18万元,向关联科研机构资助研究开发费用10万元); (7)购买国产设备投资80万元,经核准允许抵扣当年新增的企业所得税。

2002年该企业的实际应缴纳的所得税税额为()万元。

A.12.31

B.13.89

C.22.86

D.24.81

题型:多项选择题

半径为R的光滑圆环轨道竖直放置,一质量为m的小球恰能在此圆轨道内做圆周运动,则小球在轨道最低点处对轨道的压力大小为

A.3mg

B.4mg

C.5mg

D.6mg

题型:多项选择题

连接NECPasolink室外单元和室内单元之间的电缆是()。

A、双绞线;

B、光纤;

C、同轴电缆;

D、绝缘导线

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