为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职

题型:多项选择题

问题:

为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。

A.新产品实现流程

B.生产管理流程

C.存货管理流程

D.订单——付款流程

E.顾客服务流程

考点:经济学市场营销学市场营销学题库
题型:多项选择题

25℃时,BaCl2溶液呈中性,溶液中存在平衡:H2O⇌H++OH-;△H>0,下列叙述正确的是(  )

A.向溶液中加入稀氨水,平衡逆向移动,c(OH-)降低,Kw不变

B.向溶液中加入少量固体CuSO4,c(H+)增大,Kw不变

C.向溶液中加入少量固体CH3COONa,平衡逆向移动,c(H+)降低,Kw不变

D.将溶液加热到90℃,Kw增大,溶液仍呈中性,pH不变

题型:多项选择题

A公司于2001年动工兴建厂房,在该厂房建造过程中,该企业发生的下列支出或者费用中,属于规定的资产支出的有( )。

A.用银行存款购买工程物资

B.支付在建工程人员工资

C.工程项目领用本企业生产的产品

D.发生的业务招待费支出

题型:多项选择题

下列各项中,不属于增值作业判断标准的是( )。

A.该作业能够带来加工对象状态的改变

B.加工对象状态的改变,只能由该作业实现,而不能由价值链中的前一项作业实现

C.该作业使价值链中其他作业得以执行

D.该作业为现实条件下产品生产所必要

题型:多项选择题

“气随液脱”的理论基础()

A.气能行血

B.津血同源

C.气能摄津

D.津能载气

题型:多项选择题

自由曲流

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