男性，70岁，健康体检时B超发现胆囊内有约0．8cm直径结石，随体位活动，口服法胆囊

商品盘点后，应确定合理的商品损耗率，划清（）与差错的界限。

A.工作失误

B.正常损耗

C.非正常损耗

D.业务生疏

当客户带着激怒的状态打电话进来，下列做法哪个最合适（）

A.让客户尽情发泄完再发问，其间不时应声一下

B.保持沉默，任由客户说完

C.先稳定客户情绪，再请客户说明原由

D.极力向客户解释，说明情况找理由

中国反洗钱监测分析中心不必履行以下哪些职责（）

A.按照规定向中国人民银行报告分析结果

B.接收并分析人民币大额交易和可疑交易报告

C.对金融机构进行检查、调查

D.接收并分析外币大额交易和可疑交易报告

预防和控制呼吸机相关肺炎的措施：（）。

A、应每天评估呼吸机及气管插管的必要性，尽早脱机或拔管。无禁忌症者应将患者头胸部抬高30℃～45℃，并应协助患者翻身拍背及震动排痰。应每天评估镇静药使用的必要性，尽早停用

B、应使用有消毒作用的口腔含漱液进行口腔护理，每6h～8h一次

C、在进行与气道相关的操作时应严格遵守无菌技术操作规程。宜选择经口气管插管

D、应保持气管切开部位的清洁、干燥。宜使用气囊上方带侧腔的气管插管，及时清除声门下分泌物。气囊放气或拔出气管插管前应确认气囊上方的分泌物己被清除

E、呼吸机管路湿化液应使用无菌水。呼吸机内部管路的消毒按照厂家说明书进行，呼吸机外部管路及配件应一人一周一消毒或灭菌，长期使用者应每周更换

分析过程中由于称量时试样吸收空气中的水分或砝码腐蚀所产生的误差是（）误差。

A.系统误差

B.偶然误差

C.过失误差