把第I卷文言文阅读材料中画横线的句子翻译成现代汉语。（10分） （1）刺史陶谦举

对未成年人进行家庭保护、学校保护、社会保护和司法保护外，青少年还要加强自我保护，下列做法你认为不正确（    ）

①小明独自在家，有陌生人敲门，自称是父母的朋友，小明开了门；

②小东到商场买鞋子，付钱后向老板索要发票；

③小亭在放学路上，碰到不法分子的勒索，小亭不敢跟家长和老师说；

④小佳一人在家做作业，忽然听到有人在撬家门，小佳惊慌失措，不知该怎么办；

⑤ * * 发现在超市买的饼干过期了，马上带着饼干到超市去找负责人要求更换；

A．①②③④⑤

B．①②③④

C．①③④

D．①②④⑤

《中华人民共和国铁路法》于（）起施行。

某日，业主王先生来到某物业服务中心，接待员小李立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对面座位就座，倒了杯水放在王先生面前说："您请喝水。"王先生随即说明来意。在了解到王先生是咨询有关物业管理费构成方面的问题后，小李为了能够准确答复，有理有据，遂找出《物业管理条例》、物业服务费用测算表等相关材料，向王先生出示并解释。在小李与王先生交流沟通时，服务中心门外又来了一位先生，小李立即对王先生说了句"对不起，您请稍等"后，起身迎客。在获知来人张先生需办理装修管理相关事宜时，小李为了不耽误两位客人的时间，在请两位来宾稍等片刻的同时，立即向物业服务中心主管说明情况并请求帮助接待。返回接待台，即对张先生说："实在不好意思，我现在正在接待王先生，我请中心主管和您谈好吗？"张先生欣然接受，小李随即引导其来到主管座位前，请其入座后，回到接待台继续回答王先生的问题。

23.物业管理客户沟通的内容一般包括哪些方面？ 24.物业管理客户沟通的准备工作，应针对不同对象、不同内容做好相应准备，一般包括的内容是什么？ 25.结合实际并且仔细分析案例的情形，谈一谈本案例体现出的与客户沟通时的注意事项。

货场内为选编车组和临时存放车辆之用的线路是（）。

A、装卸线

B、牵出线

C、轨道衡线

D、存车线

简析抗战爆发后戴望舒诗风的变化。