水泥的水化热高有利于（）施工。

将矿物油和氧化锌混研并调制到软膏剂基质中的方法叫作（）

A.乳化法

B.研和法

C.粉碎法

D.熔合法

苗族人不吃猪肉，忌狗肉上灶。( )

记录顾客投诉处理时，应记录哪些内容？

下列（）项应当从轻或者减轻行政处罚。

A.已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的

B.不满十四周岁的人有违法行为的

C.精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的

D.间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的

某公司的年目标是达到优质产品，不属于达到优质产品步骤的是（）。

A、持续改进

B、全面参与

C、确定达到标准的可测量的指标

D、订立产品和服务的质量标准