两数相除的商是12，如果被除数和除数都缩小4倍，现在的商是______．

45名学生考试成绩平均82分，复查中发现王维的成绩86分误记为68分，全班正确的平均成绩应为（    ）分。

患者，男性，42岁，出现口腔溃疡1周，经检查舌背有一钱币大小的孤立溃疡，表面有棕色薄痂，触之有软骨样感觉。患者承认与另一梅毒患者有性接触史。该患者的病损属于（）。

A.二期梅毒损害

B.一期梅毒损害

C.先天梅毒损害

D.后天梅毒损害

E.三期梅毒损害

马克思指出“真正的地租是为了出售土地而支付的”。( )

()有利于政府职能部门对零售业态的管理，规范、引导、帮助零售业态的发展，并根据需要控制某些业态的发展是业态识别的作用之一。

下列哪个不是评价项目的平衡记分卡模型的指标？（）

A.顾客

B.内部

C.外部

D.创新和学习