题型:问答题 简答题 《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是,前者主要以文字表示,对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。() 查看答案