题型:判断题 媒体、特殊单位热线对外应答流程中,其中特殊单位/热线是指如:通信管理局、市长热线、315热线、消保处、()等表明身份提出采访,或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话。A.工信部;B.消协;C.工商局;D.质监局。 查看答案
题型:判断题 大、小额网银核查业务为后台发起流程,即邮路为大、小额的网银往账核查业务由交易处理中心接收后核查,网银落地行的客户助理只需负责通过机构“工作任务”获取网银核查任务中()等原因而转网点确认的网银任务。A.交易金额超过“网银头寸控制金额”参数B.汇入行填写不明C.转汇D.NRA账户确认国际收支申报 查看答案