江西省弋阳县有位普通的职工刘焕荣，用她那残疾的双手敲击键盘，通过网络关心帮助许多在虚拟世界里迷失方向的青少年迷途知返。于是，她被人们亲切地称为“网络妈妈”。如今，在刘焕荣的感召下，已经有上千名志愿者加入“网络妈妈”的行列。
阅读材料，回答下列问题：
（1）在网络交往中，我们从“网络妈妈”的做法上得到了什么启示？
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（2）面对“网络妈妈”的爱心，作为一个青少年学生，请你给她发一条短信，做出自己的承诺。（字数50～60为宜）
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