顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固

以下可作为氯霉素滴眼剂pH调节剂的是（）

A.10%HCl

B.硼酸

C.硫柳汞

D.硼砂

E.羟苯甲酯

种子萌发过程中，首先突破种皮的是______．

母公司在编制合并现金流量表时，下列各项中，会引起筹资活动产生的现金流量发生增减变动的是( )。

A．子公司依法减资支付给少数股东的现金

B．子公司购买少数股东的固定资产支付的现金

C．子公司向少数股东出售无形资产收到的现金

D．子公司购买少数股东发行的债券支付的现金

质量控制常用的统计方法不包括( )。

A．调查表

B．水平调查法

C．纵向调查法

D．头脑风暴法

第一次欧洲移民与印第安人一同庆贺的感恩节延续了（）天？

A.一周

B.一天

C.三天

D.一个月