从时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑( )A．组织 计划 控 发布时间：2017-06-20 21:06 │ 来源：www.tikuol.com 题型：单项选择题 问题： 从时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑( )A．组织 计划 控制 协调B．计划 组织 协调 控制C．计划 协调 组织 控制D．组织 协调 计划 控制
题型：单项选择题 男，35岁，民工，骨盆挤压伤入院。查体：血压90/50mmHg，脉搏120次/分，面色苍白，下腹部有压痛。Hb10g/dl。X线示髂骨线性骨折。经补液治疗，生命体征平稳，但仍无尿，留置尿管仅有50ml尿夜流出，淡红色。腹部膨胀，移动性浊音阳性。最可能损伤（）A.肾损伤B.膀胱损伤C. * * 损伤D.直肠损伤E.输尿管损伤 查看答案
题型：单项选择题 为了避免流程图在描述程序逻辑时的不灵活性，Nassi和Shneiderman提出了用方框图来代替传统的程序流程图，通常也把这种图称为A．PAD图B．N-S图C．结构图D．数据流图 查看答案
题型：单项选择题 (由单选和多选组成。)中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。 销售管理子系统： (1)商机分析管理。Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。 (2)客户信息管理。对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。 (3)产品信息管理。员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。 (4)报价生成工具。为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。 (5)竞争对手管理。提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。 (6)销售绩效分析。从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。 市场营销子系统： eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。 (1)市场促销管理。提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。 (2)市场分析管理。根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。 (3)市场预测管理。根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。 客户服务子系统： 改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括； (1)呼叫中心接口。为客户提供随时、随地、随身的服务。 (2)客户挽留能力。对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。 (3)信誉档案跟踪。客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。 试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：客户关系管理兴起的原因表现在( )。A．需求的拉动B．生产推动C．技术的推动D．管理理念的更新 查看答案