顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上,与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、

题型:单项选择题

问题:

顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上,与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值纲念等自身因系有关,这体现了顾客满意的( )。

A.主观性

B.层次性

C.相对性

D.阶段性

考点:质量工程师中级质量专业综合知识顾客满意
题型:单项选择题

和我一起填一填。 

△+○=○+△              这是利用了加法的(    )律。

□×△=(    )          这是利用了乘法的交换律。

用字母表示加法结合律是:a+b+c=(     )。

□×2×5=□×10      这是利用了乘法的(    )律。

题型:单项选择题

如果股票价格中已经反映了影响价格的全部信息,就称该股票市场是强势有效市场。 ( )

题型:单项选择题

下列说法中,能说明乙醇(酒精)作为燃料的优点是 

①燃烧时发生氧化反应 ②乙醇是一种可再生能源

③燃烧时放出大量热能 ④充分燃烧的产物不污染环境

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

题型:单项选择题

联合共同承包的各方对承包合同的履行承担( )责任。

A.各自

B.独自

C.共同

D.连带

题型:单项选择题

换热站的换热器利用()加热低温水再送往热用户。

A、燃料燃烧

B、高温热水或蒸汽

C、电热能

D、锅炉余热

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