以下关于CRM 的描述，正确的是 （ ） 。A．CRM 系统只对销售和市场部门有帮助

2008年1月1日，A公司开始研发某项新产品专利技术，在研究开发过程中共发生支出1200万元，其中开发阶段符合资本化条件的支出为700万元。另在申请专利时发生注册登记费等相关费用20万元，2009年1月8日达到预定用途，当时估计该专利技术的使用年限为8年，该专利的法律保护期限为10年。A公司于2010年12月31日根据其他相关技术的发展趋势判断，该专利技术预计在4年后将被淘汰，故决定使用4年后不再使用，则2011年该项无形资产的摊销额为( )万元。

A．120
B．135
C．131.25
D．228.75

乌贼口的周围有____条呈放射状排列的_________，依靠头部下面一个肉质的漏斗喷水和腕的摆动，推动身体进行快速的_________。

热爱邮政事业，忠于本职工作是邮政职业道德中（）的要求。

A、尽责

B、守纪

C、尽职

D、创优

下列既能消化糖类又能消化蛋白质的一组消化液是[ ]

A．唾液、胃液

B．胃液、肠液

C．胆汁、胃液

D．胰液、肠液

溶出度的测定方法中错误的是（）

A.溶剂需经脱气处理

B.加热使溶剂温度保持在37℃±0.5℃

C.调整转速使其稳定

D.开始计时，至45分钟时，在规定取样点吸取溶液适量

E.经不大于1.0μm微孔滤膜滤过