47颊合面窝洞,按Black窝洞分类法应是:A.Ⅱ类洞 B.Ⅰ类洞 C.Ⅲ类洞 D. 发布时间:2017-06-17 13:40 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 47颊合面窝洞,按Black窝洞分类法应是:A.Ⅱ类洞B.Ⅰ类洞C.Ⅲ类洞D.Ⅳ类洞
题型:单项选择题 第43—44 题为套题:保险客户服务质量取决于两个方面:保险公司外部的因素和保险公司内部的因素。顾客对保险服务质量进行测定时,会考虑可靠性、反应性等,这些称为保险服务的测定标准。以下关于保险服务测定标准的陈述中,不正确的是( )。A.可靠性要求寿险公司应尽量避免在保险服务中出差错B.反应性包括保险服务的传递效率C. 同情心不能作为保险服务质量的测定标准D.宏伟的建筑、彬彬有礼的员工会提升客户对保险服务质量的评价 查看答案