“做公益会上瘾，它让我快乐，让我健康！”站在领奖台上的“全国优秀公益人物”刘学军

当火灾发生时，自救逃生应遵循三要、三救、（）原则。

A、四懂

B、四会

C、三定

D、三不

任何时候下压空气制动阀手柄，均能使机车单独缓解。

《采光顶与金属屋面技术规程》中什么叫金属屋面？

在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉占比的计算公式是( )。

A．未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B．所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量
C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

第一个提出在中国发展资本主义方案的中国人是（）

A.洪秀全

B.洪仁玕

C.孙中山

D.蒋介石