Kano模型中,质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为( )。A.理所当然质量 发布时间:2017-06-16 14:25 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: Kano模型中,质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为( )。A.理所当然质量B.一元质量C.魅力质量D.基线质量