下列哪项对鉴别风湿热与幼年类风湿性关节炎最有价值（） A.发热 B.关节炎 C.心脏

客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。______准确地说明了CRM的定位。

A．CRM在注重提高客户满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B．CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C．CRM能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D．CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据3大类

案例三：患者，女，45岁，双眼睑红肿伴眼眶疼痛半月。检查：视力右1.0，左1.0，双眼上睑呈S型，皮肤红肿，上睑外侧，压痛，颞上穹窿部可见红肿的睑部泪腺，外侧球结膜充血水肿（+），角膜透明，眼底未见异常136.5℃，血压130／80mmHg，有感冒病史，全身浅表淋巴结无肿大。

最可能的诊断为（）

A.甲状腺相关性眼病

B.泪腺炎性IOPT

C.感染性泪腺炎

D.Wegener肉芽肿

E.泪腺混合瘤

经行风疹频发，瘙痒难忍，入夜尤甚，面色不华，肌肤枯燥，舌淡红，脉虚数。辨证属（）。

A.风热

B.湿热

C.阴虚

D.血虚

一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平时好，会提高自身生产率。这种现象被称为( )

A．晕轮效应
B．霍桑效应
C．蝴蝶效应
D．鲶鱼效应

表压值是以当地大气压为基准的压力，可用（）直接测得。

A、压力表

B、液体压力表

C、温度计

D、万用表