表达式3.6-5/2+1.2+5%2的值是______。A．4.3 B．4.8 C．

（4分）钢铁发生吸氧腐蚀时，正极发生的反应为：                     ，负极发生的反应为：                          。

如果要把C盘某个文件夹中的一些文件复制到C盘的另外一个文件夹中，在选定文件后，若采用拖放操作可以用( )目标的方法。

A．直接拖至
B．Ctrl+拖至
C．Alt+拖至
D．单击

β值为零的证券的均衡收益率是______。

A．无风险收益率
B．市场收益率
C．负收益率
D．零收益率

货运代理人是货物运输工作中的（ ）

A．托运人

B．承运人

C．中间人

D．收货人

客人对我们提出批评意见时怎么办？