女性患者,15岁,因急性阑尾炎住院准备手术治疗,其术前准备错误的是A.禁食B.备皮, 发布时间:2017-06-11 15:19 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 女性患者,15岁,因急性阑尾炎住院准备手术治疗,其术前准备错误的是A.禁食B.备皮,包括会阴部C.禁饮D.低压灌肠E.应用抗生素
题型:单项选择题 (五) 某航空公司对服务质量及顾客满意度进行的调查统计结果显示,旅客对航空运输企业的意见最多之处在于航班不正常问题,包括航班不正常情况下的服务、航班延误信息的及时通报、行李运输问题等。将旅客对航空公司的意见进行归纳做出的统计表票 如下 序号 问题分类 意见数 l 航班不正常服务和信息通报 69 2 行李运输 26 3 超售 19 4 票价 11 5 签转 6 6 其他 17 合计 148 该航空公司为了更好地满足顾客需求,提高顾客满意度,决定进行质量突破。在选定质量突破的项目后,需要成立相应的组织并对项目进行诊断。这里诊断工作主要是指( )。A.指挥或指导完成项目的整个过程B.对质量问题进行具体分析,找出产生问题原因的过程C.找出问题的“病根”后,采取措施进行改进的过程D.提出改进措施并贯彻执行的过程 查看答案