患者，男，43岁，农民。急起发热、头痛、全身乏力6天，查体：体温37℃，脉搏122次

根据国务院2005年颁布的《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》，从2006年1月1日起，个人账户的规模统一为本人缴费工资的（）。

A．4%

B．8%

C．11%

D．15%

什么叫自然景观旅游资源

女．44岁，因风心病二尖瓣狭窄伴心房颤动，长期服用地高辛每天0.25mg，1周来腹泻，恶心呕吐，进食量少。1天来出现心悸，发作性头晕、黑蒙，有短阵意识丧失来院。查体：平卧位，神清，淡漠，双肺（-），心率38次／分，律整，心尖部可闻及舒张期隆隆样杂音，下肢不肿。患者来院就诊的直接病因是（）.

A.二尖瓣狭窄

B.腹泻

C.进食过少

D.血容量不足

E.洋地黄中毒

辨析题：智力的个别差异是由先天素质决定的。

在客户服务中心品质监控中随机监听的缺点是：（）

A、对客服代表的反馈效果会打折扣

B、不能确定客户电话何时呼入，监听者因为等待造成时间利用率低

C、无法对被监听客服代表电话品质全面、客观、有效评估

D、放松实时监控力度