影响筛检试验阳性预测值的是A．发病率 B．患病率 C．罹患率 D．死亡率 E．治愈率

两样本均数的比较可采用（）

A.t检验

B.方差齐性检验

C.方差齐性检验与t检验均可

D.方差分析

E.方差分析与t检验均可

简述管理客户档案的原则。

指出下列哪些变化是量变引起质变（）

①水滴石穿

②一趾之疾，丧七尺之躯

③将凉水加热为温水

④党支部领导人民推翻“三座大山，建立社会主义国家

⑤银行存款增加

A.①③⑤

B.①②④

C.①②③

D.③④⑤

员工满意是客户满意的基石。（）