网络操作系统的组成：网络服务软件、工作站软件、网络环境软件和A．协议软件 B．通信软

一例患单眼散发性视网膜母细胞瘤儿童的健康父母，想知道他们第二个孩子患同样疾病的可能性，你应该告诉他们可能性大约是（）

A.6％

B.20％

C.40％

D.50％

E.80％

中国消费信贷市场的现状，使得对中国银行业投入巨资的西方银行在信用卡业务上仍是投资，没有盈利。不过，外资银行对中国信用卡市场并没有失掉信心。虽然中国的消费者没有透支消费的习惯，而这个“硬币”的另一面是中国居民的个人负债率很低，中国内地的个人消费信用市场才刚刚开始发展，这对外资银行是极具吸引力的。 这段文字中的“硬币”指代的是( )

A．中国银行业

B．中国消费信贷市场

C．中国消费者的消费习惯

D．中国居民的经济状况

系统评价确定权重的方法有（）（亦称经验评分法）以及专家调查法等。

持卡人对服务质量方面的投诉是否属差错及争议处理业务部门的业务处理范围？

在盛有NaOH溶液的试剂瓶口，常看到白色团体生成，该固体是（）

A.NaOH

B.Na₂0

C.NaHCO₃

D.Na₂CO₃