以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。 B.与
题型:多项选择题
问题:
以下哪些服务礼仪行为是正确的。()
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
以下哪些服务礼仪行为是正确的。()
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚。