以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。 B.与

题型:多项选择题

问题:

以下哪些服务礼仪行为是正确的。()

A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。

B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

C.尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。

D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚。

考点:建设工程项目管理建设工程项目管理题库
题型:多项选择题

检查 * * 的方法以下哪项是错误的:

A.以四指平按轻柔触摸有无肿块

B.端坐、暴露 * * ,观察形态

C.捏住 * * 肿块,确定其性质

D.触摸腋窝、锁骨上、下有无淋巴结肿大

E.按摸乳晕,观察有无 * * 溢液

题型:多项选择题

如图所示,垂直纸面的正方形匀强磁场区域内,有一位于纸面的、电阻均匀的正方形导体框abcd,现将导体框分别朝两个方向以v、3v速度匀速拉出磁场,则导体框从两个方向移出磁场的两过程中

[ ]

A.导体框中产生的感应电流方向相反

B.导体框中产生的焦耳热相同

C.导体框ab边两端电势差相同

D.通过导体框截面的电量相同

题型:多项选择题

对飞行危害最大的是()和()引起的风切变

A.下击暴流锋面

B.切变线雷暴

C.雷暴下击暴流

D.低压雷暴

题型:多项选择题

王某在某百货商店购得一台“多功能健身器”,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()

A、只能向生产者要求退换

B、应当要求销售者给予退换

C、可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿

D、因未认真当场验货,所以不能要求赔偿

题型:多项选择题

《罗摩衍那》的翻译者是?()

A、金克木

B、季羡林

C、丰子恺

D、赵乐珄

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