服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当
题型：单项选择题
问题：
服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义，下列不属于服务补救的是( )。
A．某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租HJ，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B．某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C．某航班凶天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D．某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正