我国的中小企业多属于非公有制经济。中小企业占全国企业数的99%，占GDP的40%

某办公楼底层局部承重横墙如图所示，刚性方案，墙体厚240mm，采用MU10烧结普通砖、M5混合砂浆。砌体施工质量控制等级为B级。

若该横墙有门洞900mm×l200mm，试问，横墙高厚比验算式（β=H₀/h≤μ₁μ₂[β]），其左右端项，与下列何项数值最为接近（）.

A．20＜24

B．14＜27.07

C．20＜22.56

D．14＜22.56

卷烟零售客户通常会从（）两个层面来感知企业服务的质量。

A、技术

B、员工

C、过程

D、管理

方丝弓矫治器中弓丝的使用顺序错误的是（）.

A.由细到粗

B.由软到硬

C.由方到圆

D.由多股麻花丝到单股麻花丝

E.由多曲弓丝到平直弓丝

信息处理的环节有（）

A.收集

B.加工

C.传递

D.使用

①至④是风险管理中的4个活动，其恰当的顺序是 (120) 。风险识别的一个方法是 (121) 。
①选择风险管理工具 ②研究风险处理方法
③评估风险处理结果 ④风险识别、确认和度量

A．定义风险参照水准
B．预测风险组合
C．建立风险条目检查表
D．制定风险尺度