合同服务与超值服务的区别包括()。 A.前者强制性的服务,后者非强制性的服务 B.前
题型:多项选择题
问题:
合同服务与超值服务的区别包括()。
A.前者强制性的服务,后者非强制性的服务
B.前者是业主服务需求期望值内的,后者是业主服务需求期望值外的
C.前者必须提供的服务,后者适当提供的服务
D.前者是"锦上添花",后者是"雪中送炭"
E.前者是原则性的,后者是灵活性的
合同服务与超值服务的区别包括()。
A.前者强制性的服务,后者非强制性的服务
B.前者是业主服务需求期望值内的,后者是业主服务需求期望值外的
C.前者必须提供的服务,后者适当提供的服务
D.前者是"锦上添花",后者是"雪中送炭"
E.前者是原则性的,后者是灵活性的