在下列药物中，能清肝泻火的药物是（） A.白茅根 B.侧柏叶 C.槐花

白茅根具有的功效是（）

A.凉血止血，散瘀消痈

B.凉血止血，解毒敛疮

C.凉血止血，清热利尿，清肺胃热

D.凉血止血，化痰止咳

E.收敛止血，止痢截疟，补虚

（）是服务行业的服务宗旨、行为指南，是处理问题的出发点。

A．服务至上原则

B．宾客至上原则

C．规范化服务原则

D．个性化服务原则

20.02中的两个2表示的意思一样．______．（判断对错）

硅酸盐水泥

皮样囊肿（）

A.位于颈前正中

B.随吞咽上下运动

C.可伴耳内流脓

D.属先天性疾病

E.位于颈侧区