女性，45岁。临床诊断为甲状腺功能亢进症。在全麻下行甲状腺次全切除术。手术后当晚患者

重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起（）和（）的事件，坚持投诉处理的重大性优先原则，对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。

根管数目与牙根数目之间的关系是

A．不完全一致
B．完全一致
C．很相似
D．每一个牙根中有1个根管
E．每一个牙根中有2个根管

( )是一种典型的开放式人员导向型的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。

A．职位分析问卷法

B．管理职位分析问卷法

C．工作要素法

D．能力要求法

甲、丙双方签订购销合同，不含增值税价款600万元，增值税102万元，运费18万元，均由甲方付款，丙方收款，合同采用定金担保方式，则定金的最高限额为（）万元

A．120

B．123.6

C．144

D．140.4