A．0 B．1 C．2 D．+∞

在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。

A.功能性业务流程

B.对象性业务流程

C.工艺性业务流程

D.适应性业务流程

亚急性感染性心内膜炎，行急诊人工瓣膜置换的指征是()

A．脾大伴左上腹疼痛并闻及摩擦音

B．中度贫血伴杵状指

C．高热持续不退，白细胞持续升高

D．皮下出血点增多

E．瓣膜穿孔

燃烧反应炉内反应的特点是（）。（KHD：工艺基本知识，th=114）

原料乳净乳的目的是（）。

A、去掉细小杂质

B、破碎蛋白质

C、破碎乳脂肪

D、均匀

国家资产的投资者与所投资企业之间的关系是( )。

A．领导与被领导的行政关系

B．平等民事主体之间的关系

C．股东与企业法人之间的关系

D．法律和契约(公司章程)调整的社会关系