决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。 A.售后服务 B.分销渠道 C.

观察法主要可以分为两大类：（）和（）。

质量为M的光滑圆槽放在光滑水平面上，一水平恒力F作用在其上促使质量为m的小球静止在圆槽上，如图所示，则(　　)．

A．小球对圆槽的压力为

B．小球对圆槽的压力为

C．水平恒力F变大后，如果小球仍静止在圆槽上，小球对圆槽的压力增大

D．水平恒力F变大后，如果小球仍静止在圆槽上，小球对圆槽的压力减小

罐头食品发源于哪个国家（）

A.英国

B.法国

C.美国

美国独立战争得到哪些国家的军事支持？（）

①荷兰

②西班牙

③法国

④葡萄牙

A.①③

B.②④

C.①②

D.③④