流行性出血热病毒属于A．DNA病毒 B．正性RNA病毒 C．双链RNA病毒 D．与艾

关于业务接待流程表述错误的是（）。

A．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。

B．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。

C．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。

D．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。

法定检验玩具的种类有布绒、塑料、电子、电动和机械玩具。 ( )

简述稳压器安全阀组的工作原理。

一般民用建筑是由基础、墙和柱、楼板和地面、（）、屋顶和门窗等基本构件组成。

A.独立基础

B.雨篷

C.阳台

D.楼梯

跋扈bá hù